Pre obchodné a nákupné tímy
Digitalizácia skladu nie je len otázka logistiky. Ovplyvňuje priamo obchodné výsledky, spokojnosť zákazníkov a schopnosť nákupu reagovať na zmeny dopytu.
Prečo záleží obchodnému tímu na stave skladu
Obchodné oddelenie sľubuje zákazníkom termíny a dostupnosť. Nákupné oddelenie riadi zásoby a dodávateľské vzťahy. Oboje závisí od toho, či sklad dokáže poskytnúť presné a aktuálne informácie o stave zásob.
Presnosť stavu zásob
Papierový sklad alebo sklad bez WMS systému trpí rozdielom medzi fyzickým stavom a evidenciou. Obchodník predá tovar, ktorý fyzicky nie je na sklade, alebo naopak nevie o dostupných zásobách. Digitalizácia skladu prináša spoľahlivé dáta v reálnom čase.
WMS systém prepojený s ERP aktualizuje stav zásob okamžite po každom pohybe. Obchodné oddelenie pracuje s aktuálnymi dátami, nie s informáciami zo včerajšej inventúry.
Rýchlosť a spoľahlivosť expedície
Optimalizovaný sklad s jasne definovanými pickingvovými trasami a digitálnou podporou skracuje čas od prijatia objednávky po expedíciu. Zákazníci dostávajú objednávky v sľúbených termínoch a obchodný tím má presné informácie o stave vybavenia objednávok.
Sledovateľnosť šarží a FIFO systém navyše umožňujú rýchlo reagovať na reklamácie a identifikovať pôvod tovaru.
Plánovanie nákupu a doplňovania
Nákupné oddelenie potrebuje spoľahlivé dáta o pohyboch tovaru, obrátkach a minimálnych stavoch. WMS systém poskytuje históriu pohybov, prehľad pomaly rotujúcich položiek a upozornenia na kriticky nízke zásoby. Tieto dáta umožňujú presnejšie plánovanie nákupu a znižovanie viazaného kapitálu.
Sledovateľnosť a zhoda s predpismi
Pre firmy v potravinárskom, farmaceutickom alebo chemickom sektore je sledovateľnosť tovaru regulačnou požiadavkou. Digitálny sklad s FIFO a sledovaním šarží poskytuje auditovateľný záznam každého pohybu tovaru od príjmu po expedíciu. To uľahčuje certifikačné audity a reakciu na stiahnutie produktu z trhu.
Ako pracujeme s obchodným tímom
Pochopenie obchodných požiadaviek
Na začiatku projektu rozprávame aj s obchodným a nákupným tímom, nielen so skladovými operáciami. Chceme pochopiť, aké informácie potrebujete z WMS, ako pracujete so zákazníckymi objednávkami a aké sú vaše požiadavky na reporting.
Požiadavky na integráciu
Pomáhame definovať, ako má WMS komunikovať s vaším obchodným systémom alebo ERP. Aké dáta majú byť dostupné obchodnému tímu v reálnom čase a aké reporty potrebuje nákupné oddelenie pre plánovanie.
Školenie pre obchodný tím
Okrem školení pre skladníkov ponúkame aj prehľadové školenia pre obchodné a nákupné tímy. Cieľom je pochopenie, ako čítať reporty z WMS, ako interpretovať dáta o zásobách a ako efektívne komunikovať so skladom pri špeciálnych požiadavkách.
Máte otázky z pohľadu obchodného tímu?
Radi preberieme, ako digitalizácia skladu ovplyvní váš konkrétny obchodný model.